De slager doet het al jaar en dag: ‘Mag het iets meer zijn?’ ‘Anders nog iets?’ Ook het plakje worst dat de kinderen krijgen is niet alleen voor de aardigheid. De slager gokt erop dat het kind die worst ook wil op de boterham en de volgende keer staat er een onsje op het boodschappenlijstje. Een extra verkoop dus.
Niets erger dan een Verkoopafdeling die niet scoort. Verkooptargets zijn er om gehaald te worden! Focus op het halen van targets, en met name op het níet halen daarvan, werkt echter averechts. Veel effectiever is de nadruk te leggen op de goede punten van zowel de afdeling als collectief en medewerkers afzonderlijk.
Verkopers die hun targets niet halen krijgen, met een beetje mazzel, nog wel een tweede kans. Maar als de verkopen niet toenemen, dan is het vaak al snel einde van de samenwerking. Terecht of onterecht?
Je weet hoeveel inspanning het kost om nieuwe (droom) klanten te werven. Maar hoeveel energie heb je al gestoken in de prospect die tot nu toe nog net geen klant is geworden. Vergeet vooral je oude inspanningen niet, je had veel tijd gestoken in dit zaaiwerk. Gooi het niet zomaar aan de kant.
Wij zijn experts in het laten groeien van bedrijven. Meer (droom)klanten werven met minder inspanning. Wij geloven erin dat we ondernemers verder kunnen helpen. Al onze bedrijfsprocessen zijn gericht op slimmer en effectiever nieuwe klanten te werven voor bedrijven. Wij willen ook jouw bedrijf helpen groeien. Wij helpen je met koude en/of lauwwarme acquisitie, het verzilveren van de leads, en ook met praktische sales trainingen en coaching.
Ik kan het me nog herinneren als de dag van gisteren, mijn vader leert me fietsen. Op een klein kleuter fietsje, mét zijwieltjes en mijn vader die me in evenwicht houdt, en met me meeloopt. Na wat oefenen, het vinden van een beetje balans, kon mijn vader me steeds meer loslaten. Toen ik ook het sturen en remmen onder de knie had, kon ik het verder wel alleen. Na een tijdje had ik voldoende zelfvertrouwen en konden ook de zijwieltjes eraf. Door verder oefenen en afgezien van een paar onschuldige valpartijen, kon ik vanaf dat moment zelfstandig fietsen. Ik zie je denken ja, zo ging het bij mij ook.
Wij zitten met een interessante uitdaging.
Door de aanpassing en introductie van de GDPR wordt het steeds lastiger om te verkopen. Daarom willen wij graag met jullie samenwerken.
Heb je al de accountmanager van de toekomst in dienst?
In een eerdere blog schreven we al “Wanneer is het beste moment om acquisitie te doen?
Doen we dat in “Goede tijden, slechte tijden of zoals het hoort altijd!” Veel van onze klanten zien het nut in van het acquireren in goede tijden.
Verkoopafdelingen hebben nogal eens de neiging zich als een verkoopeiland te gedragen binnen het bedrijf. Terwijl cohesie binnen het bedrijf juist zorgt voor optimaal rendement. Zorg daarom dat salesbeleid, strategie en targets, altijd voortvloeien uit het bedrijfsbeleid en geen op zichzelf staande entiteiten zijn.
Is jouw concurrent goedkoper? Dat is dan voor jou nog geen reden om ook maar met jouw prijs te zakken. Wat wel werkt om het rendement op jouw verkoop te vergroten is de redenen te achterhalen en te communiceren waarom jouw klanten bij jou moeten kopen. Met andere woorden, achterhaal jouw “Unique Bying Reasons”.
Met een scherpe marktbenadering werf je meer klanten, hiermee kan je je marktaandeel en rendement verbeteren.
In de vorige blog hebben we ontdekt dat allerlei factoren en aspecten van invloed zijn op het rendement dat je haalt uit jouw sales. Zowel interne als externe factoren bepalen jouw succes.
De economie draait volop …. maar stagneert jouw groei? Heb je meer verkopen en nieuwe klanten nodig? Of gaat het wel goed, maar heb je tegelijkertijd het gevoel dat het beter kan? Voor ieder omzet vraagstuk is er een oplossing. Tijd om het verkoopproces en jouw verkooporganisatie flink onder de loep te nemen. Want het rendement op verkoop kan altijd beter.
Wanneer is het beste moment om acquisitie te doen? Op het moment dat het water je aan de lippen staat? Of als de economie op volle toeren draait en dat alle bedrijven een goed gevulde orderportefeuille hebben? Waarom geen acquisitie in goede tijden en slechte tijden, zoals het hoort? Durf jij door te pakken?
“Telemarketing wordt vaak geassocieerd met ongeïnteresseerde en ongeschoolde telefonische verkopers die een script voorlezen. Door dat negatieve imago hebben veel ondernemers twijfels bij het uitbesteden van telemarketing. Met name als het gaat om complexe producten en diensten.” Daarom hebben wij het ook nooit over telemarketing, wij zijn veel meer dan dat.
Is er concreet wat verandert? Meer en meer bedrijven hebben een no-name policy of verbinden geen acquisitie telefoontjes door. ‘Stuur maar een email naar het algemene adres’ is dan de reactie die de telefoniste geeft. Toch is dat geen reden om het op te geven en niet meer koud te bellen. Met de juiste benadering maak je een grote kans om met behulp van de telefoniste je doel te bereiken.
De eerste 4 maanden van 2018 zitten er al op. Wellicht heb je eind 2017 nagedacht over je doelen voor 2018? Hoe staat het ervoor? Is je klantenbestand al uitgebreid? Zijn er klanten naar de concurrent gegaan? Uiteraard kijk je naar de dingen die goed gaan, maar waar liggen nog kansen voor 2018? Hoe zorg je ervoor dat je klantenbestand wordt uitgebreid?
Hoe zorg je ervoor dat de informatie die verstrekt is tijdens een telefoongesprek blijft hangen bij de klant? Tijdens een telefoongesprek wordt er aan de (potentiële) klant veel gevraagd en doorgevraagd, door goed te luisteren kan je goed inschatten of er voldoende raakvlakken voor beide partijen zijn.
Sales Plus BV
Stationsplein 45 | Unit A4.002
3013 AK Rotterdam
KVK: 30185547
E-mail address:
sales@salesplus.nl